La fonctionnalité de mise à jour d'installation permet aux administrateurs et aux superviseurs de gérer les mises à jour des clients de découverte de bureau installés sur les machines des agents. Les administrateurs et les superviseurs peuvent attribuer de nouvelles mises à jour client à tous les agents du locataire.
Conditions préalables
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Le locataire doit avoir la bascule d'application Desktop Discovery activée sur la page Gérer les locataires.
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Pour gérer la mise à jour de l'installation, les utilisateurs disposant de l'autorisation de modification pourront attribuer et réviser la mise à jour de l'installation. Pour les agents et autres utilisateurs, reportez-vous à Autorisations.
Deux onglets sont disponibles sous la page Installer la mise à jour :
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Mise à jour disponible
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Assignations
Mise à jour disponible
L’onglet Mise à jour disponible apparaît par défaut lorsque la mise à jour d’installation s’ouvre. Cet onglet affiche toutes les mises à jour disponibles pour le client Desktop Discovery. Une nouvelle icône indique qu'une nouvelle mise à jour Desktop Discovery est disponible pour attribution. Vous pouvez rechercher une version de mise à jour dans le champ Rechercher une version.
Afficher l’image
L'onglet Mise à jour disponible affiche les informations suivantes :
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Colonne |
Détails |
|---|---|
| Version |
Version du paquet de mise à jour du client Desktop Discovery. Les balises suivantes sont disponibles : Actuel : indique la mise à jour client actuellement attribuée. Plus ancien : indique les mises à jour plus anciennes qui ont été attribuées précédemment. |
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Remarque |
Description de la mise à jour et des modifications. |
| Date de disponibilité | Date de publication de la mise à jour. |
| Date de la dernière assignation | Date à laquelle la dernière mise à jour a été attribuée. |
| Dernière assignation par | Nom de l'agent qui a attribué la dernière mise à jour. |
Attribuer de nouvelles mises à jour
Lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible, elle affiche une balise Dernière et le bouton Attribuer. Vous ne pouvez attribuer que la dernière mise à jour disponible.
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Cliquez sur Attribuer pour mettre à jour tous les agents du locataire qui ont installé le client Desktop Discovery.
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Dans la boîte de dialogue de confirmation Mettre à jour les affectations, cliquez sur Attribuer.
Le message « Version attribuée avec succès » s'affiche.
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Après avoir attribué une mise à jour, cliquez sur l'onglet Attributions pour vérifier le statut de tous les agents. Voir Assignations.
Assignations
L'onglet Affectations affiche une liste de toutes les équipes auxquelles le package d'installation est attribué. Recherchez une équipe dans le champ Rechercher une équipe. Si une nouvelle mise à jour est disponible mais pas encore attribuée, un message Nouvelle mise à jour disponible s'affiche.
L'équipe sera visible dans l'onglet Affectations lorsque les conditions suivantes sont remplies :
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Le package de mise à jour d'installation est attribué.
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L'équipe compte au moins un utilisateur actif.
L'onglet Devoirs affiche les informations suivantes :
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Colonne |
Détails |
|---|---|
| Nom de l’équipe | Équipes avec la fonctionnalité Desktop Discovery activée. |
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Installation du client |
Nombre d'agents sur lesquels la dernière mise à jour attribuée est installée/Nombre total d'agents. Par exemple, (15/20)
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| Date de la dernière assignation | La date à laquelle la dernière mise à jour a été attribuée. |
| Version assignée | Le dernier numéro de version attribué. |
| État |
Statut de la mise à jour attribuée :
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Affichage des détails de l’équipe
Vous pouvez afficher l’état du client de bureau de chaque agent et la version qu’il utilise. Pour afficher les détails de l’affectation d’un agent individuel, cliquez sur le nom de l’équipe.
La boîte de dialogue Affichage des détails de l'équipe affiche les informations suivantes :
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Colonne |
Détails |
|---|---|
| Nom de l’agent | Nom de l'agent. |
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Date de la dernière assignation |
Date à laquelle la mise à jour a été attribuée. |
| Version installée | Version présentement installée du client Desktop Discovery. |
| Version assignée |
La dernière version attribuée au client Desktop Discovery. |
| État |
Statut de la mise à jour attribuée :
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